5割増しのリアクションで関係構築
はじめにこんにちは！株式会社SHIFT（以下SHIFT）の能力開発部で、コミュニケーション&リーダーシップ教育を担当している岡田洋輔(ようさん)です。
今回は、「同調や共感を自分がやっていると思うよりも5割増しで大きく表現する」ことの重要性についてみていきたいと思います。
日常の会話や職場でのコミュニケーションにおいて、相手に対して適切な同調や共感を示すことは関係性を構築するにあたって非常に重要だということは、みなさんご存知かと思います。
先日、私の上司と話をしている
